When strategy aligns with values, the result is peace of mind
En Facility Management, muchos hablan de eficiencia.Para Juan Luis Oropeza Acevedo, Fundador y CEO de Impulsa, el verdadero diferencial es la confianza. La estrategia de la compañía no parte del servicio, parte del cliente.Cada operación tiene dinámicas, riesgos y prioridades distintas. Por eso la personalización no es un complemento: es el punto de partida. La […]
Retail not only competes for customers. Compete for talent.
Durante años, el foco del retail estuvo puesto en la experiencia de cliente.Hoy, hay otra experiencia igual de decisiva: la del equipo en tienda. La transformación del retail físico Las marcas están redefiniendo el espacio comercial: El resultado es un entorno con más servicios, más tecnología y más complejidad. Y esa complejidad no la gestionan […]
