La experiencia retail también depende de lo que no se ve
Una tienda puede tener una buena ubicación, una campaña visual atractiva y un producto bien presentado. Pero si el espacio no funciona como debe, la experiencia se resiente. La temperatura, la iluminación, los accesos, los probadores, el estado del mobiliario, la limpieza técnica o la rapidez con la que se resuelve una incidencia influyen directamente […]
