De una campaña a la siguiente: el reto operativo de un retail que ya no se detiene

Septiembre marca el inicio de una etapa especialmente intensa para el retail. Llegan nuevas colecciones, cambian los escaparates, se activan colaboraciones y empiezan a encadenarse campañas que dejan cada vez menos espacio entre una y otra. La tienda física tampoco permanece igual durante toda la temporada. Hoy puede funcionar como punto de venta y mañana […]

La experiencia retail también depende de lo que no se ve

Una tienda puede tener una buena ubicación, una campaña visual atractiva y un producto bien presentado. Pero si el espacio no funciona como debe, la experiencia se resiente. La temperatura, la iluminación, los accesos, los probadores, el estado del mobiliario, la limpieza técnica o la rapidez con la que se resuelve una incidencia influyen directamente […]

Barcelona vuelve a situarse en el centro del retail europeo.

Durante los últimos meses, algunos de sus ejes comerciales más importantes han concentrado movimientos clave para el sector. Paseo de Gràcia y Portal de l’Àngel, dos de las ubicaciones más codiciadas de la ciudad, siguen atrayendo a grandes marcas internacionales que buscan reforzar su presencia física en puntos de alta visibilidad. Uno de los movimientos […]

La fachada en retail es el primer punto crítico de la experiencia de cliente

En el entorno retail, cada detalle cuenta. Sin embargo, uno de los elementos más determinantes sigue siendo, en muchos casos, el más infravalorado: la fachada. Antes de que el cliente entre, antes incluso de que evalúe el producto o el servicio, ya ha tomado una decisión. Y esa decisión empieza en el exterior. Mucho más […]

El retail y la inteligencia artificial: de tendencia a realidad

La inteligencia artificial ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una palanca real de transformación en el sector retail. Según estudios de IBM, las compañías están incrementando su inversión en IA y, sobre todo, ampliando su aplicación a áreas clave del negocio. Ya no se limita a la tecnología o al análisis de […]

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